
Manager support technique
Emploi Multimédia - Internet - SSII
Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes
Référent technique en alarme et télésurveillance, vous accompagnez des techniciens répartis sur toute la France, avec une forte présence sur le terrain. Les missions * Assurer le support technique et opérationnel en temps réel de la Conduite d'Activité et de l'ensemble des techniciens (niveaux 1 et 2) intervenant sur le terrain * Former les nouveaux techniciens entrants et les accompagner sur le terrain lors de leur prise de poste, jusqu'à leur pleine autonomie opérationnelle * Apporter un coaching continu aux techniciens en production ; définir et mettre en place des plans d'actions correctifs si nécessaire * Élaborer et déployer des outils de pilotage, d'optimisation opérationnelle et de suivi qualité * Contribuer à la définition et au respect des process Qualité & Production (inventaires, standards d'installation et de maintenance, utilisation des outils) * Sécuriser les process logistiques : entrée en activité, production et sortie des techniciens * Participer aux réunions avec les Donneurs d'Ordres * Animer des réunions d'échanges avec les techniciens * Participer aux réunions de cadrage sur de nouvelles affaires et contribuer à la mise en place de solutions[...]



















![photo Visite famille - L’es[sens]tiel de Lancieux](/images/com/22/v22094_commune_0.jpg)


